1.10 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

Para interponer PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias), solicitudes, denuncias y felicitaciones, la ciudadanía podrá realizarlo a través de los siguientes canales:

Canales de recepción de PQRS

Canal	Mecanismo	Ubicación	HOrario
Presencial	Sede Central	Avenida El Dorado, Calle 26 # 69 - 76 Torre 1, Piso 9, Edificio Elemento,	Lunes a viernes 7:00 a.m. - 4:30 p.m.
Telefónico	PBX	PBX: (571) 3169001 Extensiones Atención a la Ciudadanía: 1011 – 1052	Lunes a viernes 7:00 a.m. - 4:30 p.m.
Escrito	Ventanilla Única de Correspondencia Buzones de Sugerencias	Avenida El Dorado, Calle 26 # 69 - 76 Torre 1, Piso 9, Edificio Elemento, Código Postal 111071 Sede Central Avenida El Dorado, Calle 26 # 69 -76 Torre 1, Piso 9, Edificio Elemento, Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres (CIOM) Casa de Todas: Calle 24 19A -36	Lunes a viernes 7:00 a.m. - 4:30 p.m. Sede Central: Lunes a viernes 7:00 a.m. - 12:00 m. 1:00 p.m. - 4:30 p.m. CIOM: Lunes, martes y miércoles 8:00 a.m. - 4:00 p.m. Casa de Todas: Martes, miércoles y jueves 8:00 a.m. - 4:00 p.m.
Virtual	Correo electrónico: Redes sociales: App SuperCADE Virtual:	servicioalaciudadania@sdmujer.gov.co Facebook: @SDMUJER Twitter: @secredistmujer Sistema para la gestión de peticiones ciudadanas – Bogotá te escucha https://www.bogota.gov.co/sdqs Descárgala en IOS o Google Play	Permanente