Redes Seguras en Bogotá: dónde y cómo pedir ayuda en casos de violencia

En Bogotá, más de 500 espacios entre comercios, servicios y conjuntos residenciales funcionan como puntos de información para mujeres que enfrentan situaciones de violencia, a través de la estrategia Redes Seguras liderada por la Secretaría Distrital de la Mujer.

Durante 2025, la estrategia ha integrado 412 puntos Paga Todo, 68 tiendas OXXO en Suba y Teusaquillo, 22 conjuntos residenciales articulados con el IDPAC, así como proyectos de vivienda y edificaciones administradas por aliados del sector privado, ampliando su presencia en distintos entornos de la ciudad.

Estos espacios acercan la información a lugares cotidianos. Si una mujer está viviendo una situación de violencia, allí encontrará personal capacitado que le brindará información clara sobre los servicios disponibles y cómo acceder a ellos.

La atención que se ofrece en estos puntos no reemplaza los servicios especializados, pero cumple un papel clave como primer punto de contacto, facilitando el acceso a la información y el contacto con las entidades responsables de la atención.

Dependiendo de la situación, las mujeres pueden recibir información sobre servicios como la Línea Púrpura Distrital o apoyo para comunicarse con la Línea 123 en casos de emergencia.

La Secretaría Distrital de la Mujer lidera la implementación de esta estrategia, desarrolla procesos de formación con los aliados y coordina la articulación institucional para garantizar que estos espacios acerquen información a las mujeres y faciliten el acceso a la Ruta Única de Atención.

Para 2026, la estrategia proyecta ampliar su cobertura mediante nuevas alianzas con el sector privado, especialmente en conjuntos residenciales ubicados en localidades con mayores índices de violencias contra las mujeres.

Si una mujer está viviendo una situación de violencia o conoce un caso cercano, puede acercarse a estos espacios para recibir información.