SDMujer atiende en casos de acoso en el espacio y transporte público

La estrategia de las duplas psicojurídicas de la Secretaría de la Mujer opera desde finales de 2020. Su principal objetivo es el de facilitar espacios de orientación y atención psicojurídica a las mujeres, mayores de 18 años, que sean víctimas de algún tipo de violencia en el espacio público o en el transporte público.

Las duplas psicojurídicas están conformadas por dos profesionales, una trabajadora social o psicóloga y una abogada. Ellas operan y atienden a las mujeres que son remitidas desde otros servicios de la Secretaría de la Mujer, como por ejemplo la Línea Púrpura, o de otras entidades como TransMilenio, si el caso de acoso se registró dentro del sistema masivo de transporte.

Las duplas operan en toda la ciudad bajo dos principios: 1. Guiar y acompañar a las mujeres en el acceso a la justicia. 2. Brindar apoyo psicosocial para gestionar sus emociones tras las situaciones de acoso. Desde enero hasta abril de 2024, se han atendido con las duplas psicojurídicas a 388 mujeres en el transporte público y en el espacio público.

Bogotá hoy cuenta con cuatro duplas psicojurídicas en toda la ciudad con dos componentes:

• Componente sociojurídico: implica guiar, orientar, acompañar, asesorar a las mujeres en todo el proceso relacionado con el acceso a la justicia, ya sea para la denuncia o para la solicitud de las medidas de protección. Además, las profesionales de las duplas se encargan de explicar y acompañar en las barreras que se puedan presentar en delitos como el acoso callejero, y que las mujeres víctimas puedan interponer una denuncia.

• Componente de acompañamiento psicosocial: las psicólogas y trabajadoras sociales se encargan de darle lugar a las emociones de las mujeres, a sus narrativas. Se brinda acompañamiento para ayudarlas a tramitar los miedos o inseguridades que surjan después de la situación de acoso que enfrentaron.

Las duplas psicojurídicas también brindan orientación y acompañamiento en otros servicios de la Secretaría de la Mujer como en las Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres (CIOM) y la Casa de Todas.

Si presencia un hecho de violencia o acoso callejero:

1. Mantenga la seguridad personal: antes de intervenir, asegúrese de que no está poniendo en peligro su propia seguridad. Atraiga la atención de otras personas para que haya más testigos y posibles ayudas.

2. Llame a la línea de emergencias 123: comuníquese con los servicios de emergencia, describa la ubicación y la situación lo más clara posible.

3. Proporcione ayuda a la víctima: si es seguro hacerlo, acérquese a la víctima para ofrecerle apoyo, tranquilizarla y acompañarla hasta que lleguen las autoridades. No la culpabilice, si seguimos culpabilizando a las víctimas, los agresores seguirán sintiéndose en el derecho de agredirlas.

4. Apoye emocionalmente: ofrézcale apoyo emocional recordándole que no está sola.

5. Recuerde detalles importantes: observe y tome nota de los detalles importantes sobre el agresor y la situación que pueden ser útiles para la policía. Dentro de estos se encuentran: datos de las placas del vehículo, hora de lo ocurrido.

Si es víctima de acoso callejero:

1. Busque refugio y ayuda inmediata: si es posible, diríjase a un lugar concurrido o busque a una persona de confianza que pueda ayudarla. Entre en un lugar seguro como una tienda, restaurante, o cualquier otro establecimiento público donde haya más gente y personal de seguridad.

2. Observe y recuerde detalles: trate de recordar características del agresor (ropa, altura, rasgos faciales) y del incidente (lugar, hora, si aplica placas del vehículo) para poder proporcionar esta información a la policía.

3. Llame a la línea de emergencias 123: comuníquese con los servicios de emergencia, describa su ubicación y la situación lo más clara posible.

4. Acuda a un centro médico: si ha sido herida, busque atención médica de inmediato. Incluso si las heridas parecen leves, es importante ser revisada por un profesional.

5. Busque apoyo psicológico: después del incidente es fundamental para tramitar las afectaciones emocionales.

Comparta esta información, es importante que más personas sepan que el acoso no es normal y que conozcan la forma en la que puedan intervenir. La víctima nunca tiene la culpa.

Si usted u otra mujer es víctima de algún tipo de acoso y requiere atención psicosocial o psicojurídica, comuníquese con la Línea Púrpura Distrital 018000112137 o por el chat de WhatsApp 300 755 1846 para orientación sobre la ruta de atención. Además, puede solicitar atención diferencial en lengua de señal a través de página web en el chat púrpura o a través del WhatsApp.