Canales de recepción de PQRS

Para interponer PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias), solicitudes, denuncias y felicitaciones, la ciudadanía podrá realizarlo a través de los siguientes canales:

Canal Mecanismo Ubicación Horario

Presencial

 Sede Central
  • Avenida El Dorado, calle 26 # 69 - 76 / Torre 1, Piso 9, Edificio Elemento
 Lunes a viernes
de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres - CIOM Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Casa de Todas
  • Calle 27A No. 24 - 30
 Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Casas de Justicia Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
Manzanas del Cuidado  

Telefónico

 PBX
  • PBX: (+57 601) 3169001
 Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

Escrito

 Ventanilla Única de Correspondencia
  • Avenida El Dorado, calle 26 # 69 - 76 / Torre 1, Piso 9 Edificio Elemento / Código Postal 111071
 Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Buzones de sugerencias
  • Sede Central Avenida El Dorado, calle 26 # 69 - 76 / Torre 1, Piso 9, Edificio Elemento
 Sede Central: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
  • Casas de Igualdad de Oportunidades para las Mujeres (CIOM)
 CIOM: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
  • Casa de Todas: Calle 27A # 24 - 30
 Casa de Todas: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Virtual

 Correo electrónico
  • servicioalaciudadania@sdmujer.gov.co
 Permanente
Redes sociales
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Chat institucional de la SDMujer Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m